L'un des points sur lesquels nous pensons pouvoir rivaliser avec un avantage chez Lafarga & Herranz est le service avant-vente. La plupart des produits que nous vendons et des services que nous proposons ne sont pas connus du grand public et, bien que beaucoup de nos clients s'informent des descriptions des fabricants et des forums spécialisés, nous savons qu'un doute surgit toujours, par exemple, aussi petit soit-il. être, lors de l'achat final.

Prenez la liberté de nous contacter par les canaux habituels :

Oriol
Jonathan Herranz

Oriol et Jónatan se feront un plaisir de vous aider par téléphone pour toute question technique, conseil ou problème technique.

Silvia

Si vous avez besoin de consulter quoi que ce soit concernant les factures, la comptabilité ou l'état de votre commande, vous pouvez appeler directement Silvia.

Nous pouvons également vous aider en Whatsapp (messages texte uniquement).

Écrivez-nous un email ou utilisez le formulaire ci-dessous.

Rue Gelabert 16-20
08029 Barcelone

Horaires : du lundi au vendredi de 9.30h13 à 30h15.30 et de 19.00hXNUMX à XNUMXhXNUMX

Contactez-nous avant d'organiser une visite, de peur de nous surprendre à l'extérieur dans une installation.

Mais, si vous préférez et si cela vous convient plus, nous mettons le formulaire ci-dessous à votre disposition afin que vous puissiez nous parler un peu de l'aide dont vous avez besoin et nous vous contacterons.

Les requêtes typiques que nous recevons souvent et qui peuvent également être votre cas sont :

  • Disponibilité d'un produit. Ne faites pas confiance à 100% même si nous indiquons qu'un produit est disponible. Nous n'avons pas beaucoup d'entre eux physiquement dans le Boutique Online et nous expédions directement de l'importateur, qui ne nous informe pas toujours de l'état de son stock.
  • Plus d'informations techniques. Vous ne savez pas si le produit est compatible avec n'importe quel format ? Vous avez besoin d'informations techniques qui n'apparaissent pas sur le site du fabricant ? Nous répondrons à toutes vos questions, en contactant le fabricant si nécessaire. Et sans aucun engagement d'achat.
  • Assistance technique. Avez-vous une équipe que vous souhaitez améliorer ? Peut-être souhaitez-vous changer les enceintes tout en gardant le reste de l'électronique ? Chez Lafarga & Herranz, nous vous conseillerons sur les meilleures options que vous proposez (même si nous n'avons accès à aucune marque) ou nous pouvons honnêtement configurer pour vous un système complet à partir de zéro, en nous adaptant au budget que vous nous indiquez.
  • Budgets personnalisés. Vivez-vous aux îles Canaries ou hors d’Espagne ? Nous vous ferons un devis personnalisé tenant compte des frais de port ou des taxes. Si vous êtes une entreprise avec un CIF intracommunautaire, nous pouvons également vous vendre tout ce dont vous avez besoin sans TVA. Nous pouvons également appliquer le "Tax Free" au cas où vous seriez temporairement en Espagne et souhaiteriez retourner dans votre pays avec un produit acheté dans notre magasin.

Formule de consultation

Posez-nous tout type de question...

    Dites-nous qui vous êtes, quel type de requête vous souhaitez formuler et comment vous souhaitez que nous vous contactions.

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