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Tous les prix des produits affichés sur le site incluent la TVA, IGIC dans le cas d'achats effectués par des résidents des îles Canaries.

Lafargayherranz.com propose les services suivantsdaliconditions de paiement :
> CARTE – La préparation de la commande débutera dès notification du paiement par la banque. Le paiement par carte s'effectue via la passerelle de paiement Virtual POS de Banc Sabadell, qui intègre le CES (Secure Electronic Purchase) qui, selon les protocoles internationaux vérifiés par Visa et MasterCard SecureCode, offre une haute sécurité et protection des paiements. Le système ne prend en charge que les cartes sécurisées, donc si vous rencontrez des difficultés pour effectuer le paiement, nous vous recommandons de vous rendre à la banque pour vérifier que votre carte est autorisée à effectuer des achats dans les magasins électroniques.
> VIREMENT BANCAIRE – Une fois la commande finalisée, le client recevra le détail de son achat, le montant total et le numéro de compte sur lequel il pourra effectuer le paiement. (Propriétaire : Lafarga & Herranz, SL, Banc Sabadell, ES79 0081 0172 9100 0149 2651 / BSAB ESBB). Le processus de préparation débutera dès la vérification du paiement ou la réception d’une preuve de revenu. Nous vous recommandons d'effectuer cette communication par courrier électronique pour accélérer le processus.
> PAYPAL : Passerelle intégrée à notre plateforme en ligne ; Le paiement s'effectue au moment de la confirmation d'achat.

Le délai de livraison estimé d'une commande est déterminé par l'article qu'elle contient avec le niveau de disponibilité le plus bas. Les articles qui composent notre catalogue peuvent avoir quatre types de disponibilité :
> HAUTE DISPONIBILITÉ : Livraison estimée en 2-4 jours.
> DISPONIBILITÉ MOYENNE : Livraison estimée en 4-7 jours.
> FAIBLE DISPONIBILITÉ : Livraison estimée à plus de 7 jours.
> DISPONIBILITÉ SPÉCIALE : Commande sous réservation.
L'indicateur de disponibilité A UN CARACTÈRE QUE INDICatif ET N'IMPLIQUE PAS UNE CONFIRMATION FERME DE CES DÉLAIS. Toutefois, en cas de dépassement de ces délais, vous pourrez demander que la commande soit servie en deux expéditions sans frais supplémentaires, avec une première expédition partielle des produits. mise à disposition et/ou le remboursement du montant des produits non disponibles. Les jours estimés sont des jours ouvrés.
Nous vous recommandons, si vous avez besoin d'un article pour une certaine date, de nous demander une confirmation de disponibilité avant de passer la commande. Lafargayherranz.com ne peut s'engager sur un délai de livraison précis car des fournisseurs externes et des agents logistiques interviennent dans la chaîne de service. Cependant, nous nous efforçons de réduire les délais de livraison, d'augmenter le catalogue de produits en stock immédiat et, en cas d'incident, d'informer le client en lui proposant la solution la plus adaptée à chaque cas.

> FRAIS DE LIVRAISON : Relatifs aux prestations d'expédition par l'intermédiaire d'une agence de transport. Lafargayherranz.com expédie vos commandes via la société de transport SEUR. L'expédition vers toute l'Espagne a un coût de 12,00 EUROS TVA INCLUSE.

Dans ces envois, les frais de port ne seront pas facturés pour les commandes supérieures à 150 €, pour les achats moins le montant sera détaillé dans le détail de la commande.

Dans certains cas particuliers, les frais d'expédition pour un produit spécifique seront reflétés dans le formulaire lui-même.

Lafarga & Herranz SL, la société propriétaire de www.lafargayherranz.com, garantit tous les équipements, composants et autres produits audiovisuels qu'elle distribue conformément aux lois en vigueur et aux conditions suivantes.
Le consommateur peut s'adresser tant au vendeur qu'au fabricant du produit, qui seront responsables de tout défaut de conformité apparaissant dans un délai de deux ans à compter de la délivrance (un an pour les produits d'occasion).
Si le défaut se révèle au cours des 6 premiers mois à compter de la livraison du bien, il est présumé, sauf preuve contraire, que l'anomalie existait déjà au moment où vous l'avez acheté.
Toutefois, lorsque le défaut de conformité apparaît au bout de 6 mois et en cas de doute, le fabricant pourra exiger une expertise indépendante pour faire valoir la garantie. Dans les cas évidents de dysfonctionnement ou de fonctionnement irrégulier pendant la période de garantie, il n'y a aucun problème.
Dans tous les cas, pendant la période où le consommateur est privé du produit, le calcul de la période de garantie est suspendu ; Par exemple, si la réparation d’un objet prend 15 jours, la période de garantie prendra fin 15 jours plus tard que prévu initialement.
Tout fabricant bénéficiant d'une garantie supérieure à 2 ans établie par la loi en vigueur doit la traiter directement avec le fabricant, LAFARGA & HERRANZ SL ne sera pas responsable de tels cas.
Les frais d'expédition générés par le traitement de la garantie du produit seront à la charge de LAFARGA & HERRANZ SL dans les cas où il est présumé qu'il existe un défaut de conformité dans le bien acheté. Cela doit toujours être fait en suivant les instructions indiquées par LAFARGA & HERRANZ SL, sur demande et acceptation.
Conditions pour les entreprises et les distributeurs : Lorsque le client est un distributeur, ou facture en tant qu'entreprise (personne non physique), les frais d'expédition jusqu'à nos installations seront toujours à la charge du client, puisque la loi sur les biens de consommation ne réglemente pas le vente entre entreprises. . De plus, la garantie dans ces cas sera celle stipulée par le fabricant du produit.

Le consommateur peut réclamer lorsque le produit n'est pas conforme au contrat:

• L'article acheté n'est pas conforme à la description faite par le vendeur.
• Le bien acquis n’est pas propre aux usages auxquels sont habituellement destinés les biens de consommation du même type.
• Il n'est pas adapté à l'usage particulier qui aurait été demandé par le consommateur et que le vendeur a accepté.
• Il ne présente pas la qualité et les performances attendues, notamment compte tenu des déclarations publiques (publicité, brochures, étiquetage...) sur ses caractéristiques spécifiques faites par le vendeur ou le fabricant.

Le consommateur et l'utilisateur a le droit de:

Réparer ou remplacer. Le consommateur et l'utilisateur peuvent opter pour la réparation ou le remplacement, à moins que l'une des deux options ne soit impossible ou disproportionnée. Celui dont le coût est le plus élevé sera considéré comme disproportionné. Les biens non fongibles (lorsqu’ils présentent une nature particulière) ou les biens d’occasion ne peuvent être remplacés. La réparation comme le remplacement doivent être effectués dans un délai raisonnable et entièrement gratuits pour le consommateur.

REMARQUE : Actuellement, de nombreux fabricants gèrent directement les pannes/défauts/incidents survenant dans leurs produits afin de fournir un service après-vente de qualité et de réduire les délais. Dans ces cas, LAFARGA & HERRANZ SL indiquera toujours les instructions sur la manière de le traiter pour en faciliter la gestion.

Réduction de prix ou résiliation du contrat. Ils procéderont lorsque le consommateur et l'utilisateur ne pourront pas exiger la réparation ou le remplacement et dans les cas où celui-ci n'aura pas été effectué dans un délai raisonnable ou sans inconvénient majeur pour le consommateur et l'utilisateur. La résolution ne sera pas prononcée lorsque le défaut de conformité est d'importance mineure.

Annulation de garantie

La garantie peut être annulée pour les raisons suivantes :

Utilisation, manipulation ou entretien incorrect par le Client d'un équipement ou d'un composant.

Problèmes de logiciels et/ou de virus.

Composants brûlés par des surtensions ou des surtensions électriques.

Composants cassés ou endommagés soumis à des chocs.

Réparation, modification ou extension incorrecte de l'équipement par le client.

Détérioration, élimination ou dissimulation, par le client, de l'étiquette de garantie de lafargayherranz.com ou du fabricant de tous produits (y compris ceux faisant partie d'un équipement ou semi-équipement) fabriqués ou distribués par lafargayherranz.com.

Bref, tout matériel endommagé ou présentant des signes évidents de mauvaise manipulation ne sera pas accepté.

La garantie ne couvre pas

La garantie ne couvre pas les défauts causés par une mauvaise utilisation du produit. Dans ces cas, le consommateur doit être responsable de sa réparation. Sont donc exclus de la garantie :

Défauts et détériorations causés par des événements extérieurs, des accidents, principalement des accidents électriques, l'usure et une utilisation non conforme aux instructions de LAFARGA & HERRANZ SL.

Produits modifiés ou réparés par le client ou toute autre personne non autorisée par LAFARGA & HERRANZ SL, ainsi que les produits faisant l'objet d'un contrat d'assistance spécifique.

Configuration logicielle/matérielle incorrecte, par le client, d'un appareil, d'un composant ou d'un périphérique. Configuration logicielle/matérielle incorrecte ou panne d'équipement causée par un composant non fourni par LAFARGA & HERRANZ SL et incorporé par le client.

Infection de virus informatiques, par le client, sur les ordinateurs, les disques durs ou les disquettes de pilotes ou de logiciels supplémentaires.

Traitement de la garantie

Le consommateur et l'utilisateur peuvent faire valoir la garantie en contactant LAFARGA & HERRANZ SL. Cependant, certains fabricants gèrent directement les pannes/défauts/incidents survenant sur leurs produits pour offrir un service après-vente de qualité et réduire les délais. Dans ce cas, le client peut choisir de prendre ou d'envoyer le produit endommagé directement à la SAT du fabricant, généralement sans frais pour le client.